A soluções de IDC da ATer contam com a tradição de quem atua nessa área de negócio desde meados de 2000 e se situa entre os principais IDC do Rio de Janeiro e do Brasil.
A ATer oferece soluções FLEXÍVEIS, ROBUSTAS, SEGURAS e ECONÔMICAS para atender projetos de todos os portes. A experiência em projetos de hosting permite customizar e integrar produtos de linha para atender as necessidades específicas de cada cliente.
Os Servidores Dedicados são voltados para aqueles que precisam hospedar sites e aplicações em servidores de rede robustos e a um custo acessível. Serviços avançados de gerência e segurança da equipe da ATer permitem que você tenha foco nas partes mais importantes do seu negócio.
O Colocation atende aqueles que possuem servidores próprios e equipe de gerência dos mesmos. É completado por uma gama de produtos de hosting para que você dedique seus servidores aos serviços essencias do seu site ou aplicação. APLICAÇÃO
OS SERVIDORES DEDICADOS da ATer são indicados para os casos em que o site ou aplicação necessita de:
• PERFORMANCE
• ROBUSTEZ
• Requisitos especiais de SEGURANÇA
• Configurações ESPECIAIS de software
PLANOS
Os planos abaixo podem ser completamente customizados no processo de compra de acordo com as necessidades do projeto de cada cliente.
Executamos projetos para balanceamanto de carga (load Balance), alta disponibilidade (HA) e replicação de bancos de dados entre outros.
IDC I
Servidor:
Processador Intel Pentium 4 HT
Memoria: 512 MB DDR-400
Hard Disk: 2 HD 80 GB SATA (RAID 1)
2 interfaces Gigabit Ethernet
Transferência Mensal:
300 GB
Nomes de Domínio (DNS):
20
Emails:
100
PREÇOS
CONTRATO DE 1 ANO
Instalação:
R$ 700,00
Mensalidade c/ Windows 2000
R$ 1.579,00
Mensalidade c/ Linux:
R$ 1.499,00
CONTRATO DE 2 ANOS
Instalação:
R$ 700,00
Mensalidade c/ Windows 2000
R$ 1.369,00
Mensalidade c/ Linux:
R$ 1.299,00
Contrate »
IDC I I
Servidor:
1 Processadores Intel Xeon 2.40 Ghz
Memoria: 1 GB DDR
Hard Disk: 2 HD 72 GB SCSI (RAID I)
2 interfaces Gigabit Ethernet
Transferência Mensal:
500 GB
Nomes de Domínio (DNS):
20
Emails:
100
PREÇOS
CONTRATO DE 1 ANO
Instalação:
R$ 700,00
Mensalidade c/ Windows 2000
R$ 3.119,00
Mensalidade c/ Linux:
R$ 3.039,00
CONTRATO DE 2 ANOS
Instalação:
R$ 700,00
Mensalidade c/ Windows 2000
R$ 2.999,00
Mensalidade c/ Linux:
R$ 2.919,00
Contrate »
IDC III
Servidor:
2 Processadores Intel Xeon 2.40 Ghz
Memoria: 1 GB DDR
Hard Disk: 2 HD 72 GB SCSI (RAID I)
Transferência Mensal:
1.000 GB
Nomes de Domínio (DNS):
20
Emails:
100
PREÇOS
CONTRATO DE 1 ANO
Instalação:
R$ 700,00
Mensalidade c/ Windows 2000
R$ 3.399,00
Mensalidade c/ Linux:
R$ 3.319,00
CONTRATO DE 2 ANOS
Instalação:
R$ 700,00
Mensalidade c/ Windows 2000
R$ 3.259,00
Mensalidade c/ Linux:
R$ 3.179,00
Contrate »
LICENÇA de MS SQL Server 2000 adicional:
Segue abaixo o custo mensal para uso do MS SQL Server 2000 em servidor dedicado com SO Windows 2000:
Processadores Contrato de 1 Ano Contrato de 2 anos
1 Processador R$799,00 R$699,00
2 Processadores R$1.599,00 R$1.399,00
SERVIÇOS inclusos em cada Plano:
Gerais:
• SLA ATer
• Gerencia Especial IDC ATer:
Servidor:
• Painel de controle
• Instalação e configuração do sistema operacional (Linux ou Windows)
• Instalação e configuração de servidor de banco de dados (MS SQL Server, MySQL ou Postgress)
• Instalação e configuração de servidor Web
• Instalação de componentes padrão solicitados pelo cliente*
• Instalação e configuração de ferramentas de gerência do servidor
• Configuração com suporte a WAP e WML
• Monitoramento 24×7 do funcionamento do servidor e aplicações instaladas
* Depende de avaliação da equipe técnica da ATer
Segurança de rede:
• Configuração protegida
• Regras de firewall específicas
• Atualização permanete de software
Backup:
• Backup diário de base de dados e diretórios de site e aplicações
Consultoria e suporte técnico:
• Profissionais especializados acessíveis 24 horas por dia
• Atendimento Total ATer
Instalação e configuração de software adicional*:
• Servidores Web: IIS 5.0, Site Server Commerce Edition, Apache 2.0
• Linguagens de programação: ASP, Cold Fusion, PERL e PHP
• Componentes ASP ou Módulos PERL/CGI
• Bancos de Dados: MS SQL Server 2000, MySQL, PostgreSQL
• Outros itens de software a pedido do cliente**
* A licença de software deve ter sido incluída no pacote ou fornecida pelo cliente
** Depende de avaliação da equipe técnica da ATer
Estatísticas geradas com WebTrends ou Webalizer
Caixas postais Email Total
Gerente de Contas e Gerente de ProjetosO IDC da ATer está preparado para receber servidores de clientes que implementam aqui projetos das mais variadas naturezas.
Os servidores hospedados na ATer contam com toda a funcionalidade de um moderno Data Center situado no TELEPORTO do Rio de Janeiro.
MODELOS DE RACKS
O Colocation na ATer conta com dois modelos de rack e várias opções de espaço em cada um. Estas opções seguem discriminadas abaixo:
Rack Tipo I: 19″ (L) x 44 RU (H) x 54 Cm (p)
Opção 1) 1/8 de rack (1 gabinete mini-torre)
Opção 2) 1/4 de rack (2 gabinetes mini torre)
Opção 3) 1/2 rack
Opção 4) 1 rack inteiro
Rack Tipo II: 19″ (L) x 44 RU (H) x 104 Cm (p)
Opção 1) 1/4 de rack (4 gabinetes mini torre)
Opção 2) 1/2 rack
Opção 3) 1 rack inteiro
CONEXÃO INTERNET
As modalidades de conexão Internet disponíveis para servidores Hospedados são:
Tráfego efetivo:
franquias de tráfego a partir de 100GB
Largura de banda fixa:
portas a partir de 64Kb/s
SERVIÇOS GERENCIADOS
Conexão a rede de dados privada
A finalidade é permitir que clientes dos serviços de Colocation usufruam de conexões privadas, seguras e de alta performance, entre seus escritórios e o IDC da ATer para gerenciar suas aplicações sem ter que trafegar dados sensíveis através de uma rede pública como a Internet.
Segurança de rede (Firewall e IDS)
Toda a rede do IDC da ATer conectada a Internet é protegida por sistemas redundantes de firewall e IDS. Os contratantes dos serviços de Colocation poderão sempre se beneficiar destes recursos de proteção de suas aplicações. Também é possível solicitar sistemas, gerenciados ou não pela equipe da ATer, exclusivos e independentes para proteção de suas aplicações.
Teste de Invasão e análise de segurança
A equipe da ATer esta qualificada e possui as ferramentas necessárias para avaliar os servidores que serão hospedados pelo cliente para identificar falhas de segurança e orientar ou mesmo implementar as correçõers necessárias.
Armazenamento de dados (storage)
Consiste no fornecimento de espaço de armazenamento em sistemas de alta confiabilidade e performance utilizáveis por aplicações hospedadas em serviços de Colocation no IDC da ATer. É a maneira mais simples e barata de expandir sua capacidade de armazenamento de dados.
Cópias de segurança (backup)
Este serviço visa produzir e manter em local seguro cópias dos dados utilizados pelas aplicações hospedadas no IDC da ATer utilizando os serviços de Colocation. A freqüência e a retenção destas cópias são função das necessidades específicas de cada cliente.
Monitoramento e alarme
Saber se suas aplicações de missão crítica estão funcionando com a performance adequada a todo instante é fundamental. Nossas aplicações de monitoramento verificam a todo instante o estado de suas aplicaçoes alertando nossa equipe e a sua sobre qualquer ocorrência fora dos padrões pré-estabelecidos.
Balanceamento de carga
Aplicações de missão crítica demandam por vezes o uso de vários servidores simultâneos para que seu funcionamento tenha a performance adequada. Equilibrar o uso desses servidores garantindo o seu melhor aproveitamento e evitando que servidores inoperantes sejam endereçados é a finalidade desse serviço.
COMO FUNCIONA:
O Email Total é uma ferramenta completa para você administrar seus emails pessoais ou da sua empresa em um ambiente SEGURO, ESCALÁVEL e de ALTA PERFORMANCE.
Contratando nossos serviços suas caixas postais passam a residir nos servidores do Email Total, liberando seus profissionais de TI de toda a carga de gerenciar servidores de Email conectados à Internet.
As caixas postais são criadas utilizando o seu nome de domínio pessoal ou da sua empresa o que valoriza sua marca.
A utilização das caixas postais é feita através da configuração do seu software de correio eletrônico (Outlook, Outlook Express, Eudora, etc…) para apontar para os servidores do Email Total ou utilizando o nosso software de Webmail.
Para saber os detalhes da configuração do seu software de correio eletrônico consulte a nossa AJUDA ON-LINE.
Para utilizar o webmail basta acessar http://webmail.nomedoseudominio.com.br/ ou http://webmail.emailtotal.com.br/
CONTROLE TOTAL:
Toda a administração do serviço é feita através do Painel de Controle, uma amigável interface web, o que elimina a necessidade de contactar a ATer para realizar as tarefas do dia-a-dia. Cada domínio recebe uma senha de administração com a qual poderá criar, remover e configurar caixas postais.
Para experimentar a interface de administração visite www.emailtotal.com.br e forneça a conta de teste abaixo:
Conta: postmaster@teste.emailtotal.com.br
Senha: 123456
IMPORTANTE: por motivos de segurança as contas de email criadas com essa conta de teste não podem enviar nem receber mensagens.
Consulte também a lista completa de funcionalidades do Painel de Controle.
INTEGRAÇÃO TOTAL
O Email Total possui um software, em duas versões -DDL Windows e CGI para Linux-, que implementam uma série de funções (APIs) para que você possa integrar a sua Intranet com a administração de emails.
Isso faz com que não seja necessário entrar no painel de controle do Email Total para executar tarefas como criar uma conta de email ou trocar uma senha. Por exemplo quando você registrar um novo colaborador no seu banco de dados da Intranet, poderá configurar a sua aplicação para criar automaticamente a conta de email dele nos servidores do Email Total utilizando uma função da API. Da mesma forma a API pode ser utilizada para sincronizar a senha da Intranet com a conta de email e assim por diante.
Para sua segurança todas as atividades executadas através das APIs ficarão registradas no LOG do Painel de Controle.
Seguem abaixo algumas das funções da API:
• Criação, remoção e reconfiguração de caixas postais
• Criação de apelidos/redirecionamentos
• Mudança de senha de caixa postal
• Listar caixas postais
• Bloquear/desbloquar caixas postais
SEGURANÇA TOTAL
Os seguintes itens fazem a segurança dos Email Total:
• Anti-Vírus: todo e-mail enviado para a sua conta ou através dela será verificado eliminar a possibilidade de envio e recebimento de vírus. O anti-vírus á atualizado a cada 30 minutos.
• Backup: as configurações da sua caixa postal são copiadas diariamente e permanecem armazenadas por 3 semanas. Suas mensagens são copiadas aos domingos e permanecem armazenadas por 1 semana.
• Anti-Spam: um sofisticado sistema de anti-spam protege sua caixa postal de mensagens indesejáveis
FUNCIONALIDADE TOTAL
As seguintes funcionalidades estão disponíveis para usuários e administradores:
• Administração completa através de Painel de Controle
• Caixas postais com tamanho VARIÁVEL: permite o máximo aproveitamento do seu espaço em disco pois o espaço disponível em uma conta pode ser remanejado para outra conta do mesmo domínio.
• Criação de Caixas Postais em massa: permite a importação de configurações de caixas postais de arquivos textos com formato definido pelo usuário.
• Apelidos: os apelidos são utilizados para se atribuir a uma caixa-postal diversos nomes. Se alguém mandar um e-mail para qualquer um desses nomes, você receberá a mensagem.
• Redirecionamentos: são utilizados para redirecionar as mensagens para um e-mail externo.
• Múltiplas auto-respostas
• Pasta Rascunho
• Notificação de recebimento de mensagemTabela de Preços
Tipo de Domínio
ATer
Órgão de Registro
(Anuidade)
Mensal
Anual
Domínios Nacionais (.br)
R$ 7,00
R$ 82,00
R$ 30,00*
Domínios Internacionais**
(.com,.net,.org,.info)
R$ 7,00
R$ 82,00
R$ 45,00**
* Pagos diretamente à FAPESP
** É necessário ter um cartão de crédito Internacional. O valor em dólares será debitado diretamente do seu cartão de crédito.
Cada domínio registrado terá direito a uma URL de redirecionamento e 2 contas de email no domínio (O que é isso?). Se voce desejar hospedar um site no domínio utilize o nosso serviço de Hospedagem de Sites.
Instruções para Pesquisar
1) Informe até três nomes separados por vírgulas(nome1,nome2,nome3);
2) Marque as extensões desejadas;
3) Clique no botão OK!
WWW.
Pesquisar extensões internacionais (.com, .org, .net, .info)
Pesquise até 3 extensões nacionais marcando as opções abaixo:
Empresas e Instituições
COM.BR AGR.BR AM.BR ART.BR ESP.BR
FAR.BR FM.BR G12.BR GOV.BR IMB.BR
IND.BR INF.BR MIL.BR ORG.BR NET.BR
PSI.BR REC.BR SRV.BR TMP.BR TUR.BR
TV.BR ETC.BR EDU.BR
Profissionais Liberais
ADM.BR ADV.BR ARQ.BR ATO.BR BIO.BR
BMD.BR CIM.BR CNG.BR CNT.BR ECN.BR
ENG.BR ETI.BR FND.BR FOT.BR FST.BR
GGF.BR JOR.BR LEL.BR MAT.BR MED.BR
MUS.BR NOT.BR NTR.BR ODO.BR PPG.BR
PRO.BR PSC.BR QSL.BR SLG.BR TRD.BR
VET.BR ZLG.BR
Pessoa Física
NOM.BR
1) Os domínios para pessoa física devem conter obrigatoriamente um, e somente um, ponto no nome de segundo nível, ou seja, antes de “.NOM.BR” (exemplo: marcus.moraes.NOM.BR)
2) As pesquisas feitas com “NOM.BR” devem ser feitas em separado, isto é, uma vez marcada a opção “NOM.BR” as outras serão desmarcadas automaticamente e vice-versa.
PLANOS DE HOSPEDAGEM
Plano
Espaço
Emails*
Transf
Instalação**
Mensalidade
Básico
165 Mb
25/1GB
6 Gb
R$ 19,00
R$ 29,00
Avançado
330 Mb
35/1,2GB
10 Gb
R$ 19,00
R$ 34,00
Mega
660 Mb
60/1,5GB
30 Gb
R$ 19,00
R$ 58,00
Giga***
1,1GB
80/2GB
60 Gb
R$ 19,00
R$ 135,00
Características Gerais dos Planos
Contrate »
Hospedagem de sites
* As caixas postais podem ser criadas com qualquer tamanho dentro do limite disponível. Então você pode ter caixas postais de 1GB a 2GB de espaço para armazenar suas mensagens.
** Domínios transferidos de outros provedores são isentos de taxa de instalação.
*** Inclui Banco de Dados MS SQL SERVER 2000 de 100 MB
Observações:
1) O pagamento pode ser feito com cartão de crédito ou boleto bancário
2) O site só será disponibilizado após o pagamento da taxa de instalação.
3) Todos os Planos incluem Banco de Dados MySql de 50 MB, SSL e SET VISA
RECURSOS ADICIONAIS DE HOSPEDAGEM*
Adicional
Instalação
Mensalidade
SQL Server 2000 30 Mb
R$ 20,00
R$ 40,00
SQL Server 2000 50 Mb
R$ 20,00
R$ 49,00
SQL Server 2000 100 Mb
R$ 20,00
R$ 69,00
MySQL Adicional 50 Mb
R$ 20,00
R$ 39,00
MySQL Adicional 100 Mb
R$ 20,00
R$ 59,00
PostgreSQL Adicional 50 Mb
R$ 20,00
R$ 39,00
PostgreSQL Adicional 100 Mb
R$ 20,00
R$ 59,00
Cold Fusion
R$ 20,00
R$ 45,00
Instalação do Publique
R$ 20,00
R$ 30,00
Aluguel do Publique
Clique aqui
Contas de E-mail (Pct. 20 contas / 400 MB)
-
R$ 18,00
Transferência de dados (Pct. 1 GB)
-
R$ 10,00
Espaço para o site (Pct. 20 mb)
-
R$ 10,00
Espaço para banco de dados (Pct. 20 mb)
-
R$ 10,00
Simplificadamente, o SPAM é o envio de mensagens não solicitadas nem previamente autorizadas.
A prática de SPAM gera um sem-número de problemas, tanto para os usuários de caixas postais quanto para os provedores de serviços de email ou administradores de servidores de correio eletrônico.
Estes problemas advêm da necessidade de processar, seja pelos servidores de correio eletrônico, seja pelo destinatário final, um grande volume de mensagens sem nenhum valor e que, em sua esmagadora maioria, nunca serão lidas. Isso para não citar as mensagens de conteúdo malicioso como vírus e suas variantes.
Estes problemas, se não forem combatidos por todos, podem tornar inviável a utilização da mais popular ferramenta de comunicação da Internet: o Correio Eletrônico.
A ATer, alinhada com o consenso geral, repudia a prática de SPAM e toma todas as medidas ao seu alcance para evitar que seus clientes pratiquem SPAM, bem como para evitar que seus clientes recebam mensagens não solicitadas de outras origens.
Para conhecer em detalhe tais medidas, leia atentamente os ítens abaixo:
* Política Anti-spam
* Como reportar a prática de SPAM
* Recursos Anti-spam
* Melhores práticas para evitar receber SPAM
* Medidas para evitar ser acusado de praticar SPAM
Para mais referências sobre o assunto visite:
http://www.antispam.org.br/
http://spamcop.net/
POLíTICA ANTI-SPAM [topo]
Todo e qualquer cliente da ATer, de acordo com as clásulas expressas sobre o assunto nos contratos de prestação de serviços que incluem o fornecimento de caixas postais ou qualquer outro recurso para envio de emails, obriga-se a não praticar SPAM sob pena de ter os serviços interrompidos sem prejuízo das demais sanções cabíveis, previstas nos contratos ou na legislação vigente.
COMO REPORTAR A PRÁTICA DE SPAM [topo]
Para reportar a prática de SPAM por clientes da ATer envie uma mensagem para abuse@ATer.com. Se você é cliente da ATer e quer reportar o recebimento abusivo de mensagens não solicitadas, utilize o nosso sistema de atendimento.
IMPORTANTE: em ambos os casos é importante remeter à equipe Anti-spam os cabeçalhos completos das mensagens indesejadas.
RECURSOS ANTI-SPAM [topo]
Todos os usuários do nosso serviço de email contam com diversos recursos para bloquear mensagens indesejadas. Eles se dividem em três categorias: Recursos Gerais, Recursos do Domínio e Recursos do Usuário.
RECURSOS GERAIS
ANTIDOS
Este recurso evita que servidores de envio de mensagens remetam um número excessivo de mensagens em um curto espaço de tempo ocasionando uma negação – grande queda de performance ou ausência total – do serviço de email.
RECURSOS DE DOMíNIO
Para configurar estes recursos você deve se logar como postmaster no painel de controle do Email Total.
As regras referentes ao domínio somente serão aplicadas caso o domínio do remetente seja forjado ou inexista configuração do reverso no DNS para o endereço IP do remetente.
Quando validado o domínio do remetente, as regras de domínio serão ignoradas e serão aplicadas diretamente as regras de usuário.
VERIFICAR ORIGEM
Quando habilitado, para toda mensagem destinada ao domínio é verificado o endereço IP do servidor que a remeteu para saber se ele possui um endereço reverso configurado corretamente no servidor DNS.
Caso isto não ocorra, o que implica em uma alta probabilidade de a mensagem ser SPAM, verificamos se o remetente consta de uma lista de remetentes autorizados pelo destinatário, o que, se ocorrer, implicará na entrega normal da mensagem, caso contrário, a mesma será colocada na pasta “Não Solicitadas” ou descartada de acordo com a opção escolhida.
AUTORIZADOS
Permite que você configure uma lista de endereços de email e/ou domínios para os quais todas as mensagens serão aceitas para qualquer caixa postal do domínio, independentemente de qualquer outra verificação Anti-spam.
A mensagem poderá ser bloqueada se estiver na lista de bloqueados da caixa postal de destino.
BLOQUEADOS
Permite que você configure uma lista de endereços de email e/ou domínios dos quais não serão recebidas mensagens em nenhuma caixa postal do seu domínio, mesmo que estajam na lista de autorizados de determinados usuários do domínio.
RECURSOS DO USUÁRIO
Para configurar estes recursos você deve utilizar o link “Anti-spam” do seu webmail.
VERIFICAR DE ORIGEM
Quando habilitado, para toda mensagem destinada ao domínio é verificado o endereço IP do servidor que a remeteu para saber se ele possui um endereço reverso configurado corretamente no servidor DNS.
Caso isto não ocorra, o que implica em uma alta probabilidade de a mensagem ser SPAM, verificamos se o remetente consta de uma lista de remetentes autorizados pelo destinatário, o que, se ocorrer, implicará na entrega normal da mensagem, caso contrário, a mesma será colocada na pasta “Não Solicitadas” ou descartada de acordo com a opção escolhida.
VERIFICAR REMETENTE (SPF)
O SPF, sigla em inglês para Política de Verificação de Remetente, prevê que todos os serviços de correio eletrônico podem configurar seus servidores DNS para informar os endereços dos servidores de envio de mensagens de cada domínio pelo qual eles respondem.
Este recurso já esta sendo adotado por vários provedores importantes e facilita a identificação da prática de SPAM.
Do lado de quem recebe, a Verificação de Remetente investiga se a mensagem enviada para a sua caixa postal partiu do servidor de email do domínio do remetente e toma as ações configuradas por você com base nessa informação.
Caso o DNS do servidor de envio não tenha o SPF configurado nada será feito e a mensagem será entregue normalmente.
AUTORIZADOS
Permite que você configure uma lista de endereços de email e/ou domínios dos quais deseja receber todas as mensagens independentemente de qualquer outra verificação.
CONFIRMAÇÃO POSITIVA
Funciona em conjunto com a Lista de Autorização. Se estiver habilitada, todos aqueles que não estiverem na sua lista de autorização deverão confirmar o envio da mensagem com um código remetido para eles pelos servidores do Email Total.
BLOQUEADOS
Permite que você configure uma lista de endereços de email e/ou domínios dos quais nunca queira receber mensagens.
MELHORES PRÁTICAS PARA EVITAR RECEBER SPAM [topo]
O SPAM em excesso atrapalha o processamento normal das suas mensagens e implica em alto custo para os usuários do serviço de email. As técnicas de filtragem de SPAM não são 100% precisas e, por isso mesmo, são configuráveis pelo próprio usuário.
A adoção de filtros Anti-spam implica necessariamente na possibilidade de mensages válidas serem consideradas como SPAM pelo sistema de filtragem.
Para minimizar o recebimento de SPAM recomendamos o seguinte:
Medidas para o Admininstrador de domínio
Essas medidas são configuráveis através do painel de controle do email total.
1. Habilite e mantenha uma lista de domínios autorizados a enviar mensages para as caixas postais do seu domínio (evita o não recebimento de mensagens importantes)
2. Habilite o VERIFICAR DE ORIGEM com a opção de entregar na pasta “Não solicitadas”
3. Incentive a todos os usuários de caixas postais do domínio que mantenham regularmente as suas configuração Anti-spam
Medidas para o usuário de caixa postal
Essas medidas são configuráveis através do webmail.
1. Habilite o VERIFICAR DE ORIGEM com a opção de entregar na pasta “Nâo solicitadas”
2. Habilite o AUTOMÁTICO com uma sensibilidade ALTA
3. Habilite o VERIFICAR REMETENTE (SPF) com a opção de “Ativar verificação para todos os domínios”
4. Verifique a sua pasta “Não Solicitados”, através do seu webmail, com a mesma freqüência que você verifica a sua “Caixa de Entrada”
5. Utilizando os recursos do menu de navegação em pastas do seu webmail atualize regularmente a sua lista de emails e domínios autorizados e bloqueados. A lista de autorizados é importantíssima para evitar que emails válidos sejam entregues na sua pasta “Não Solicitadas” ou descartados.
MEDIDAS PARA EVITAR SER ACUSADO DE PRATICAR SPAM [topo]
O envio de SPAM é uma prática repudiada pela ATer, por outros prestadores de serviço de correio eletrônico e pela maioria dos usuários de caixa postal. Portanto, praticar SPAM pode prejudicar a sua relação com a ATer, com outros prestadores de serviço, com administradores de correio eletrônico e com os destinatário de correio eletrônico em geral.
A classificação de uma mensagem como sendo ou não SPAM não é determinística e sempre passa por critérios subjetivos e pessoais de quem a recebe. Não há legislação, norma ou consenso que determine o que é ou não é SPAM, portanto não há como remeter emails para quem quer que seja alegando que estes estão de acordo com esta ou aquela regra. O julgamento será sempre de quem recebe.
Se as suas atividades profissionais implicam, de alguma forma, o envio de mensagens de qualquer natureza aos seus clientes atuais e prospectivos, aos visitantes do seu site ou outros destinatários do seu interesse, recomendamos que sejam observadas as práticas abaixo:
1. Não compre nem utilize listas de emails de terceiros, em hipótese alguma, isso não é correto e as mensagens enviadas para a lista serão consideradas SPAM por quem as receber. é comum vendedores de listas garantirem que os destinatários concordaram em receber emails comerciais, isso nunca é verdade.
2. Não colete emails aleatoriamente, manualmente ou utilizando programas especiais para isso, para formar um cadastro de emails próprio. Você cai no mesmo caso citado acima.
3. Não envie emails para visitantes do seu site, mesmo que estes tenham preenchido um cadastro, se eles não concordaram EXPLICITAMENTE em receber emails seus no ato do cadastro. Esta opção não deve ser a padrão e o usuário deve marcá-la por conta própria.
4. Não envie mensagens para pessoas indicadas por outras da sua relação antes que as pessoas indicadas realizem a sua própria confirmação. A solicitação da confirmação deverá ser feita através de uma mensagem sem propaganda informando a pessoa que a indicou.
5. Mantenha um registro completo da confirmação da autorização de envio de emails para as pessoas do seu cadastro, será a sua garantia de comprovaçào de que mensagens enviadas para essas pessoas não devem ser classificadas como SPAM.”Na moderna dinâmica dos negócios, uma empresa de prestação de serviços, cada vez mais vê sua eficiência atrelada à eficiência e segurança com
que processa e direciona suas informações.
No caso específico da hospedagem da rede e do banco de dados da Julio Bogoricin Imóveis, só temos de nos congratular pela competente escolha que fizemos.
A ATer tem sido um parceiro perfeito: atendimento pontual de nossas rotinas, soluções rápidas para todo tipo de problemas e muita criatividade para atualização, modificação e implantação de novos sistemas, agindo sempre em perfeita sintonia com nosso Departamento de Informática.
Devemos também ressaltar a peculiaridade de nossa rede com elevado fluxo de informações circulando entre nossa cadeia de agências, departamentos técnicos, diretorias e um banco de dados atualizado a cada momento.
Enfim, a assessoria da ATer nos dá muita tranqüilidade no campo da circulação, armazenagem e segurança das informações.”
Luiz Hermot :: Gerente de TI
Julio Bogoricin :: Imobiliária
“Gostaria de parabenizar a ATer pelas mudanças no setor de atendimento. A qualidade do atendimento superou todas as minhas espectativas.
Na transferência do meu site para ATer tive algumas dúvidas e entrei em contato. Minhas dúvidas eram simples porem técnicas e o atendimento, além de identificá-las, conseguiu resolvê-las.
Parabéns pelo atendimento fantástico e espero que o serviço continue assim.”
Flavio Lacerda :: Diretor de TI
Patrimovel :: Imobiliária
“Mudar de provedor é como mudar de casa, sempre falta um
detalhezinho aqui, outro ali..
Confesso que quando recebi o convite da ATer para utilizar os seus serviços, fiquei muito receoso. Enfatizei sempre a minha preocupação com relação a grande quantidade de e-mail que o e-panelinha envia diariamente e que primava pela qualidade e seriedade com que o nosso grupo era reconhecido até hoje.
Minha preocupação passou a ser deles também, fomos recebidos de braços abertos, conhecemos as estruturas da ATer, os profissionais que estariam nos ajudando nesta mudança e já neste primeiro contato percebi seriedade e profissionalismo, a partir daí o receio acabou, tivemos uma grande ajuda na migração para a ATer e foi tudo mudado, configurado e ajustado em um tempo muito
abaixo do programado.
A equipe da ATer é muito atenciosa e competente. Um bom serviço você só conhece quando precisa do suporte! Estou muito satisfeito com a escolha que fizemos. ”
Greg :: Sócio E-Panelinha
Site de Profissionais de TI :: RH
“Como um site de busca, o hosting para nós é de suma importância. Escolhemos a ATer não somente para hospedar nossos servidores, mas também para ser nossa parceira devido a sua grande flexibilidade, equipe, segurança e tecnologia de ponta.”
Edgard Nogueira ::CEO
Aonde.com :: Site de Busca
“A Cobre Bem além de outros produtos opera hoje o Gateway de Pagamentos mais conceituado e qualificado do mercado. Para esse tipo de atividade um bom parceiro de hospedagem é fundamental!
Ficamos surpresos com a ATer. Uma infra-estrutura mais que adequada, uma equipe técnica qualificada e motivada e um visão empresarial de compromisso com os Clientes que superaram nossas bem sucedidas experiências anteriores com outras empresas de hospedagem.
Realmente é como eles costumam dizer: A solução definitiva para a hospedagem da Cobre Bem!”
Fernando Monteiro e Inês Castanheira :: Sócios
Cobre bem :: E-commerce
“Quero agradecer a ATer pelo atendimento fantástico que tenho recebido dos seus funcionários. Realmente a ATer é o parceiro perfeito e de competência total.
Quero parabenizá-los por todos os atendentes do suporte técnico que resolveram todos os problemas pendentes com expontaneidade, cortesia e muito profissionalismo.”
João Antonio :: Espiritualidade e Vida
“Gostaria de agradecer pelo empenho do suporte em solucionar o problema referente a implantação do domínio siglot.com.br que necessitava de urgência.
É com funcionários como os seus, com atendimento eficiente, quebrando muitas vezes algumas burocracias, que a fidelização de clientes em uma empresa tem sucesso.”
Elrick Munhoz Tavares :: Gerente Administrativo – siglot.com.br